Kan ik mijn geld terugkrijgen als het pack me niet bevalt?

Terugbetalingsbeleid voor digitale downloads

Ons terugbetalingsbeleid voor digitale producten:

❌ Geen terugbetaling na het downloaden Door de aard van digitale producten kunnen we geen terugbetaling geven zodra de bestanden zijn gedownload. Anders dan bij fysieke producten zijn digitale assets direct toegankelijk en kunnen ze niet worden "teruggestuurd".

✅ Wat we in plaats daarvan bieden:

• Previewvideo's: Elke productpagina heeft een uitgebreide videopreview waarin je alle assets in actie ziet. Bekijk die voordat je koopt, zodat je zeker weet dat het pack aan je verwachtingen voldoet.
• Uitgebreide beschrijvingen: Volledige lijsten van de meegeleverde bestanden, formaten en specificaties.
• Technische support: Heb je technische problemen (ontbrekende bestanden, compatibiliteitsproblemen, beschadigde downloads), dan helpen we je volledig om het op te lossen.
• Vervangende bestanden: Zijn bestanden beschadigd of onvolledig, dan krijg je van ons nieuwe downloadlinks.

Voordat je koopt:

• Bekijk de volledige previewvideo
• Lees de complete lijst met meegeleverde assets
• Check de compatibiliteit met je streamingsoftware
• Controleer de bestandsformaten, zodat ze passen bij wat je nodig hebt
• Twijfel je? Stuur ons je vragen voordat je koopt

Uitzonderlijke situaties: Krijg je een product dat wezenlijk anders is dan beschreven, of is er een kritiek technisch probleem dat we niet kunnen oplossen? Neem dan contact op met ons supportteam via support@nano-crea.com. We bekijken elk geval afzonderlijk.

Ons doel: We willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Daarom investeren we flink in uitgebreide previews, duidelijke beschrijvingen en snelle support.