Posso avere un rimborso se il pacchetto non mi piace?

Politica di rimborso: download digitali

La nostra politica di rimborso per i prodotti digitali:

❌ Nessun rimborso dopo il download Per la natura stessa dei prodotti digitali, non possiamo offrire rimborsi una volta scaricati i file. A differenza dei prodotti fisici, gli asset digitali sono accessibili subito e non possono essere "restituiti".

✅ Cosa offriamo invece:

• Video di anteprima: ogni pagina prodotto ha un video dettagliato che mostra tutti gli asset in azione. Guardalo prima di acquistare per essere sicuro che il pacchetto sia quello che ti aspetti.
• Descrizioni dettagliate: elenchi completi dei file inclusi, dei formati e delle specifiche.
• Supporto tecnico: se hai un problema tecnico (file mancanti, problemi di compatibilità, download corrotti), ti aiutiamo fino a risolverlo.
• File sostitutivi: se i file sono danneggiati o incompleti, ti mandiamo nuovi link per il download.

Prima di acquistare:

• Guarda tutto il video di anteprima
• Leggi l'elenco completo degli asset inclusi
• Controlla la compatibilità con il tuo software di streaming
• Verifica che i formati dei file vadano bene per te
• Scrivici prima dell'acquisto se hai dubbi

Casi eccezionali: se ricevi un prodotto completamente diverso da quello descritto, o se c'è un problema tecnico grave che non riusciamo a risolvere, contatta il nostro supporto a support@nano-crea.com. Valutiamo ogni caso singolarmente.

Il nostro obiettivo: vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto. Per questo investiamo molto in anteprime dettagliate, descrizioni chiare e un supporto reattivo.