Problema técnico (lag, compatibilidade, arquivo faltando)?

Suporte técnico: a gente te ajuda

Está com algum problema técnico? Estamos aqui para ajudar.

Fale com o nosso suporte: 📧 E-mail: support@nano-crea.com

⏱️ Tempo de resposta: Em até 24 horas (normalmente bem mais rápido)

🌍 Disponível 7 dias por semana

Problemas comuns em que podemos ajudar:

• 🐛 Arquivos que não baixam direito
• 🖥️ Problemas de compatibilidade com OBS, Streamlabs e StreamElements
• 🎥 Arquivos animados causando lag ou queda de desempenho
• 📁 Arquivos faltando ou downloads incompletos
• ❓ Dúvidas de instalação e ajuda na configuração

Antes de falar com o suporte:

1. Confira a nossa página de Ajuda e Suporte para ver os tutoriais de instalação
2. Assista aos nossos guias em vídeo de configuração no OBS e no Streamlabs
3. Verifique se você baixou todos os arquivos (alguns packs têm vários arquivos ZIP)
4. Confirme se o seu software de streaming está atualizado

O que oferecemos: ✅ Solução de problemas passo a passo

✅ Tutoriais em vídeo para problemas comuns

✅ Novos links de download se os arquivos estiverem corrompidos

✅ Dicas para otimizar o desempenho

✅ Atendimento personalizado para setups mais complexos

Nosso compromisso: A gente não te deixa na mão. Se tiver algum problema com a sua compra, vamos trabalhar junto com você até resolver.