Problemi tecnici (lag, compatibilità, file mancanti)? Cosa fare

Supporto tecnico: ci pensiamo noi

Hai un problema tecnico? Siamo qui per aiutarti.

Contatta il nostro supporto: 📧 Email: support@nano-crea.com

⏱️ Tempo di risposta: entro 24 ore (di solito molto prima)

🌍 Disponibili 7 giorni su 7

Problemi comuni con cui possiamo aiutarti:

• 🐛 File che non si scaricano correttamente
• 🖥️ Problemi di compatibilità con OBS, Streamlabs, StreamElements
• 🎥 Asset animati che causano lag o cali di prestazioni
• 📁 File mancanti o download incompleti
• ❓ Domande sull'installazione e aiuto nella configurazione

Prima di contattare il supporto:

1. Controlla la nostra pagina Aiuto e supporto per i tutorial di installazione
2. Guarda le nostre video guide per configurare OBS e Streamlabs
3. Assicurati di aver scaricato tutti i file (alcuni pacchetti includono più file ZIP)
4. Verifica che il tuo software di streaming sia aggiornato

Cosa offriamo: ✅ Risoluzione dei problemi passo passo

✅ Video tutorial per i problemi più comuni

✅ Nuovi link di download se i file sono danneggiati

✅ Consigli per ottimizzare le prestazioni

✅ Assistenza personalizzata per setup complessi

Il nostro impegno: non ti lasciamo da solo. Se c'è un problema con il tuo acquisto, lavoriamo con te finché non è risolto.